AI·음성 정보 처리 안내
운틈은 질문에 답하고 대화를 이어가기 위해 외부 AI 서비스를 이용합니다. 다음 두 가지 전송은 각각 안내를 확인하고 선택한 뒤 시작합니다.
글·풀이·기억 검색
음성 인식·답변 재생
음성 전송 동의와 기기의 마이크 접근 허용은 별개의 선택입니다. 음성 전송에 동의하지 않아도 텍스트 대화는 이용할 수 있습니다. 마이크 음성은 ElevenLabs로 전송되며, 음성 화면을 닫으면 연결을 종료합니다.
보관과 삭제
전사된 말, 대화 답변, 저장한 풀이·기억과 동의 버전·선택 시각은 계정에 연결해 Supabase에 보관합니다. 운틈은 마이크 음성 원본과 관상 사진·얼굴 좌표를 상담 기록에 저장하지 않습니다. 로그인 비밀번호와 구매 토큰은 AI 답변 입력으로 보내지 않습니다.
운틈의 기록 보관과 공급자의 처리·보관은 다릅니다. Google과 ElevenLabs는 적용되는 API 계약에 따라 정보를 처리하며 보안·오남용 탐지와 법적 의무를 위한 보관이 있을 수 있습니다. 이미 외부 업체에 전송된 정보를 동의 철회만으로 회수할 수는 없습니다.
ElevenLabs 워크스페이스에는 데이터의 모델 학습 활용 제외 설정을 적용합니다. 무보관을 보장하는 설정은 아니며, 이미 이루어진 전송을 회수하거나 과거 학습을 취소하지는 않습니다.
각 제공자의 조건은 Google Gemini API 약관, ElevenLabs 이용약관, ElevenLabs 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다. 고객 데이터 처리에는 해당 제공자와의 데이터 처리 계약이 적용됩니다.
동의와 철회
AI 전송은 로그인 후 이용을 시작하기 전에 동의받습니다. 안내 버전이 바뀌면 다시 확인하고 선택합니다. 음성 전송은 처음 음성을 연결하기 전에 별도로 동의받으며, 기기 저장값만으로 동의를 대신하지 않습니다.
내 정보 → 개인정보·계정에서 AI 전송 또는 음성 전송 동의를 철회할 수 있습니다. AI 전송을 철회하면 새 AI 요청을 차단하고 음성 동의도 철회합니다. 음성만 철회하면 새 음성 인식·합성을 차단하며 텍스트 대화는 계속할 수 있습니다. 진행 중인 전송은 중단을 요청하지만 이미 업체가 받은 정보는 회수되지 않습니다.
대화·기억의 삭제와 전송 동의 철회는 별개입니다. 계정 삭제와 자세한 보관·국외 처리·문의 방법은 개인정보 처리방침에서 확인해주세요.