선택적 이용 분석

운틈은 동의한 경우에만 Google Analytics 4로 기능 이용과 오류를 분석합니다. 거절해도 상담·결제 등 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

분석하는 정보

기능·화면 종류, 버튼 식별자, 선택한 술사, 행동 당시 이용권 종류, 콘텐츠 완료 여부, 음성 연결·응답 지연, 구독 진입 및 확인 결과를 수집합니다. 동의한 로그인 계정은 분석용 브라우저 식별자와 결제 내역을 서버에서 연결하여 앱을 닫은 뒤의 갱신·환불도 분석합니다. Google에는 계정 ID·영수증·구매 토큰 원문을 보내지 않습니다. Google Analytics는 브라우저 식별용 쿠키와 기기·브라우저 정보를 처리할 수 있습니다.

이름·이메일·출생 정보·질문·답변·상담 요약·사진·얼굴 측정값·음성·인증 및 구매 토큰은 분석 이벤트로 보내지 않습니다. 이용 분석을 개인 맞춤 광고에 사용하지 않으며 Google Signals도 활성화하지 않습니다.

제공자와 선택

처리 제공자는 Google이며 해외 인프라에서 처리될 수 있습니다. 목적은 콘텐츠 이용 흐름, 무료와 Plus 전환, 서비스 오류 개선입니다. Google 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다.

내 정보 → 개인정보·계정 → 이용 분석 설정에서 허용 여부를 바꿀 수 있습니다. 철회하면 기기의 새 분석 전송을 중단하고 서버의 구독 분석 대기열도 취소합니다. 인터넷이 끊겨 서버에 반영하지 못한 경우 연결 후 재시도합니다. 이미 전송 중이거나 전송된 이벤트는 되돌릴 수 없습니다. 이미 전송된 정보의 삭제 문의는 고객지원으로 연락해주세요. AI 정보 전송 동의와 별개의 선택입니다.

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