운틈 계정·데이터 삭제 요청
운영: 주식회사 디멘션오브
앱에서 직접 삭제
운틈에 로그인한 후 내 정보 → 개인정보·계정 → 계정 삭제에서 확인 절차를 진행하세요. 계정과 연결된 프로필, 상담·풀이 기록, 저장된 기억과 회고가 삭제됩니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 사용한 로그인 방식(카카오 또는 Apple), 계정 이메일과 삭제 범위(계정 전체 또는 특정 기록)를 알려주세요. 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리 결과를 안내합니다. 비밀번호나 인증번호, 신분증·결제 카드 사진을 보내지 마세요.
삭제 요청 이메일 보내기 — jkcompany0317@gmail.com
계정을 유지하고 일부 데이터만 삭제
앱의 기록·기억 관리에서 지원되는 삭제 기능을 이용하거나, 위 이메일에 삭제할 기록을 구체적으로 알려주세요. 이전에 작성한 회고는 위 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 기기에 저장한 관상 기록은 해당 기기에서 삭제할 수 있습니다.
구독과 보관되는 정보
계정 삭제는 Google Play 또는 Apple의 구독 취소와 다릅니다. 자동 갱신을 원치 않으면 해당 스토어의 구독 관리에서 별도로 취소해주세요. 구독을 취소하지 않았다는 이유로 계정 삭제를 막지 않습니다.
결제 검증·부정 복원 방지와 법령상 보관 의무를 위한 거래 기록은 계정 연결을 해제하여 별도로 보관할 수 있습니다. 백업과 제공자의 운영 로그는 해당 보관·삭제 주기에 따라 처리됩니다. 계정 삭제로 이미 제3자에게 전송된 자료가 자동으로 회수되는 것은 아닙니다. 관련 삭제 요청은 문의 시 함께 알려주세요.